10 domande frequenti per la consegna dei fiori a domicilio
In queste righe risponderemo alle domande piu' frequenti che ci vengono fatte in merito alla consegna di fiori a domicilio.
• Quali fiori posso ordinare online?
E' possibile ordine sfogliando il catalogo in base all'occasione (Matrimonio, Nascita, Festa della Donna, Natale, ecc) oppure in base al tipo di omaggio (bouquet, composizione, pianta, ecc)
• Si puo' fare un ordine in forma anonima? E' garantita la riservatezza?
L'unico dato che verrà consegnato al destinatario è il biglietto allagato ai fiori che sceglierai se firmare oppure no. Tutti gli altri dati che ti vengono richiesti in fase d'ordine non verranno pubblicati/comunicati per nessun motivo al destinatario.
• Il prodotto ordinato sara' come indicato nella foto?
Le immagini esposte nel catalogo sono indicative e rappresentano l'importo Large. L'omaggio consegnato potrebbe in alcuni casi risultare diverso nella realizzazione e composizione in quanto prodotto fresco e stagionale. Il prezzo esposto è riferito ad un valore minimo che potrà essere aumentato nel caso in cui si desideri un maggiore numero di fiori.
• Se il destinatario non e' all'indirizzo fornito, cosa succede?
Lasceremo un avviso di passaggio e contemporaneamente avviseremo il mittente per farci avere maggiori informazioni.
• E' possibile modificare un ordine?
Si può modificare l'ordine in qualsiasi momento prima della consegna. Puoi contattare il nostro staff tramite email, telefonata oppure via chat.
• E' possibile cancellare un ordine?
Di regola è possibile annullare un ordine dandone immediatamente notizia via email o telefonicamente.
• Posso dare indicazioni particolare per la consegna?
Sono sempre gradite informazioni aggiuntive relative alla consegna con lo scopo di agevolare il fiorista incaricato.
• Come posso pagare un ordine?
E' possibile pagare un ordine con Carta di Credito, PayPal, Postepay oppure Satispay.
• Come posso sapere se il mio ordine e' stato consegnato?
A consegna completata riceverai una email di notifica dalla Sede, è comunque sempre possibile chiamare il in negozio per avere l'aggiornamento dell'ordine in diretta.
• E' possibile fare una consegna in albergo, al ristorante, in casa di cura, in chiesa o cimitero?
E' possibile consegnare in tutte le strutture, è necessario soltanto fornire un recapito telefonico del destinatario e di una persona che possa dare indicazioni al fiorista in caso di difficoltà durante la consegna.
Se hai altre domande non esitare a contattarci, saremo felici di aiutarti e rendere felice la persona che ami con una consegna di fiori a domicilio!
Fioraio Angolo dei Fiori
Catania